Группа компаний PROLINE присоединилась к национальному проекту «Производительность труда». Стартовой площадкой для оптимизации процессов и внедрения бережливых технологий стал Сервисный центр компании.
Сейчас команда центра проходит обучение по программе «Оптимизация сервисного обслуживания систем видеонаблюдения, противопожарного оборудования и СКУД». Специалисты уже проводят аудит и детальный хронометраж каждого рабочего этапа.
Основные цели модернизации:
- Сокращение сроков: ускорение ремонта и обслуживания систем безопасности.
- Повышение качества: устранение лишних действий и фокус на стандартах сервиса.
- Рост эффективности: увеличение объема обрабатываемых заявок без выгорания команды.
Участие в нацпроекте позволит ГК PROLINE закрепить позиции лидера в Свердловской области и поднять планку клиентского сервиса на принципиально новую высоту.
По материалам: ГК «PROLINE»
