Российский системный интегратор УЦСБ расширяет стратегическое сотрудничество с компанией UserGate, ведущим разработчиком решений в области информационной безопасности и архитектором сетевого доверия. Помимо действующего золотого статуса партнера, УЦСБ подтвердил высокий технический уровень и получил статус «Авторизованный сервисный партнер» (Authorized Service Partner).

В марте 2026 года UserGate запустил проект совместной техподдержки с партнерами.

Новая модель сервисного обслуживания предполагает распределение зон ответственности между вендором и сервисными партнерами, которые в свою очередь проходят обязательную сертификацию. Инженеры обучаются в Академии UserGate,  осваивая курс по работе в системе техподдержки и устранению неисправностей межсетевых экранов следующего поколения uNGFW. Сегодня в России восемь компаний подтвердили соответствие высоким стандартам UserGate. УЦСБ — единственный интегратор за пределами Москвы и Санкт-Петербурга, удостоенный статуса Authorized Service Partner.

Статус сервисного партнера позволяет УЦСБ предоставлять Заказчику полный цикл сервисной поддержки продуктов UserGate. Вся коммуникация по продуктам, включая сложные инциденты и плановое обслуживание, будет происходить через единую доверенную точку. Такой подход учитывает потребности конкретного Заказчика, отраслевую специфику и текущее состояние ИТ-инфраструктуры, а также гарантирует оперативность реагирования благодаря территориальной доступности инженерной команды.

Получение статуса стало результатом комплексной оценки компетенций УЦСБ. В рамках партнерской программы UserGate специалисты УЦСБ прошли сертификацию, подтвердив практический опыт в реализации сложных проектов и готовность обеспечивать полный цикл работ — от проектирования и интеграции до постгарантийного сервисного обслуживания и оперативного реагирования на инциденты.

«Мы рады приветствовать УЦСБ в числе авторизованных сервисных партнеров UserGate. Этот статус — подтверждение высокого уровня компетенций команды интегратора. Убеждена, что совместная работа на новом уровне позволит нам реализовать масштабные комплексные проекты и обеспечить безопасность и непрерывность цифровой среды заказчика», — отметила Наталья Зенина, директор по работе с партнерами UserGate.

«Для УЦСБ статус авторизованного сервисного партнера UserGate — возможность еще эффективнее реализовывать сложные проекты на базе решений вендора. Благодаря новому статусу мы сможем плотнее взаимодействовать с командой UserGate по техническим вопросам, быстрее находить решения в нестандартных ситуациях и обеспечивать Заказчику более оперативную и качественную поддержку», — прокомментировал Максим Тихомиров, руководитель направления по работе с партнерами УЦСБ.

Получение статуса Authorized Service Partner укрепляет позиции УЦСБ как одного из ведущих экспертных центров по решениям UserGate на российском рынке и открывает новые возможности для реализации комплексных проектов по защите цифровой инфраструктуры бизнеса и государства.

По материалам: УЦСБ

В Екатеринбурге специалисты «Ростелекома» провели урок кибербезопасности для людей старшего поколения. Аналогичные занятия прошли ко Дню пожилого человека во всех регионах Урала. Формат встречи сделали максимально понятным: без сложной терминологии, но с реальными примерами и разбором типичных интернет-ловушек. Отдельное внимание эксперты провайдера уделили классическим ошибкам в Сети: автосохранению реквизитов карт в браузере, ненадежным паролям и привычке кликать на «всплывающие» новости.

Среди самых популярных схем обмана пожилого населения, которые выделил блок информационной безопасности «Ростелекома»: звонок о том, что член семьи попал в аварию; просьба снять средства со счета и перевести по указанным реквизитам на «безопасный»; обещание «сотрудника пенсионного органа» увеличить трудовой стаж и пересчитать пенсию.

Елена Альшиц, управляющий отделением Социального фонда России по Свердловской области:
«Проведение таких уроков — вклад в безопасность людей старшего поколения. В современном мире, где все больше услуг переходит в цифровой формат, умение грамотно и осторожно пользоваться интернетом становится необходимостью. Наша задача — не ограждать людей от цифрового пространства, а помогать им уверенно жить в нем. Совместный урок кибербезопасности с «Ростелекомом» как раз об этом: инструментах распознавания угроз. Это и есть настоящая социальная поддержка — через знания и навыки».

На уроке эксперты рассказали екатеринбуржцам, как отличить настоящий сайт от поддельного, почему нельзя переходить по ссылкам из неожиданных СМС или сообщений в мессенджерах и как мошенники используют эмоции, чтобы заставить человека действовать «на автомате». Занятие делилось на две части: первая — лекционная. Во второй свердловчане серебряного возраста поделились личными историями общения с мошенниками.

жительница Екатеринбурга: «Мне кажется, что я пока не успеваю за современными технологиями: приходят сообщения, звонки…. Именно на этом мошенники и ловят пенсионеров — играют на нашей растерянности. Хорошо, что есть такие уроки: здесь спокойно все объяснили, и теперь я знаю больше о схемах, которыми пользуются злоумышленники. Главное правило, которое я запомнила: если торопят с ответом — остановись и подумай».

Исследование «Ростелекома» показывает, что аудитория 55+ — группа пользователей, которая стала сознательнее подходить к вопросам цифровой безопасности. Представители этой возрастной категории активно используют базовые сервисы защиты провайдера — от блокировки спам‑звонков до фильтров контента.

Евгения Варняга, директор по работе с массовым сегментом Екатеринбургского филиала компании «Ростелеком»: «Для зрелой аудитории на первый план выходит не автоматизация, а понятный, управляемый уровень защиты — с возможностью влиять на настройки и получать оперативную поддержку. Мы видим высокий запрос на сервисы, которые закрывают самые острые риски: 39 % наших абонентов по всей стране пользуются услугой, помогающей отслеживать изменения в Бюро кредитных историй, и 47 % — опцией, распознающей утечку данных с сайтов. Именно на этих приоритетах мы и дальше будем фокусироваться при развитии линейки протекционных решений, чтобы каждый клиент чувствовал, что его финансы и личные данные под надежной защитой».

После урока участники встречи в Екатеринбурге получили учебники «Азбука интернета: основы работы на смартфоне», разработанный «Ростелекомом» совместно с Социальным фондом России. В книге подробно описаны особенности использования цифровых устройств, электронной почты и мобильных приложений. Читатели могут узнать о способах хранения фото, видеофайлов, возможностях оплаты товаров и услуг через интернет, а также изучить правила безопасности при проведении онлайн-платежей.

По материалам: пресс-служба «Ростелекома» в Екатеринбурге